Subprocessadores

Aviso: este documento é um rascunho de produção, sujeito à aprovação do operador antes de entrar em vigor.

1. O que é um subprocessador

Um subprocessador (encarregado, na Lei 1581/2012; operador, na LGPD) é um terceiro que pode tratar dados pessoais por conta da FanFusion Digital para prestar parte do serviço. A tabela a seguir enumera os subprocessadores que a plataforma pode utilizar, sua função, a região ou transferência internacional aplicável e as categorias de dados que poderiam processar.

Esta página complementa a Política de Privacidade (em /privacidad) e o Aviso de Tratamento de Dados, que prevalecem para o detalhe do tratamento.

2. Ativável pelo operador

Vários subprocessadores são opcionais: só intervêm se o operador da plataforma os ativar. Em particular, os provedores de modelos de linguagem (LLM) apenas processam dados quando o operador configura a chave correspondente. Sem chave de IA, a plataforma opera em modo determinístico local e nenhum texto é enviado a terceiros.

Da mesma forma, o provedor de hospedagem/serverless e o de e-mail transacional dependem da configuração do operador ao implantar a plataforma.

3. Transferência internacional

Alguns subprocessadores estão localizados fora da América Latina, de modo que seu uso pode implicar uma transferência internacional de dados. Quando ocorre, é feita com garantias adequadas e sob cláusulas de tratamento, conforme a Lei 1581/2012 + Decreto 1377/2013 (Colômbia) e a LGPD (Brasil).

4. Conectores de publicidade (mock)

Os conectores de campanhas e publicidade (Meta, Google, TikTok e similares) são MOCK / roadmap: não fazem chamadas reais, não publicam campanhas nem gastam orçamento e não processam dados pessoais reais. São listados por transparência, mas no estado atual da plataforma não há transferência de dados para plataformas de anúncios.

Lista de subprocessadores

Provedor	Estado	Função	Região / transferência	Categorias de dados
DeepSeek	Opcional · ativável pelo operador	Provedor de modelo de linguagem (LLM) opcional para as funções de assistência com IA (copiloto, geração de conteúdo, diagnóstico).	Transferência internacional (servidores fora da LatAm). Somente se o operador ativar a chave correspondente.	O texto que o usuário insere na função de IA (pode incluir dados de negócio e, se o usuário os escrever, dados pessoais).
Groq	Opcional · ativável pelo operador	Provedor de inferência LLM opcional, alternativa comutável para as mesmas funções de assistência com IA.	Transferência internacional (servidores fora da LatAm). Somente se o operador ativar a chave correspondente.	O texto que o usuário insere na função de IA (pode incluir dados de negócio e, se o usuário os escrever, dados pessoais).
Google Gemini	Opcional · ativável pelo operador	Provedor de modelo de linguagem (LLM) opcional, alternativa comutável para as funções de assistência com IA.	Transferência internacional (servidores fora da LatAm). Somente se o operador ativar a chave correspondente.	O texto que o usuário insere na função de IA (pode incluir dados de negócio e, se o usuário os escrever, dados pessoais).
Hosting / serverless	Opcional · ativável pelo operador	Hospedagem da aplicação web e execução serverless. O provedor concreto é escolhido pelo operador ao implantar; em local nenhum terceiro intervém.	Depende do provedor e da região escolhidos pelo operador; pode implicar transferência internacional.	Dados técnicos e de uso, e os dados armazenados pela plataforma (diagnósticos, portal, leads) na implantação do operador.
Correo transaccional	Opcional · ativável pelo operador	Envio de e-mails transacionais (por exemplo, avisos de contato de leads), se o operador habilitar um provedor de e-mail. Opcional.	Depende do provedor escolhido pelo operador; pode implicar transferência internacional. Sem provedor configurado, não há envio de e-mail por terceiros.	Dados de contato incluídos na mensagem (por exemplo, nome e e-mail do lead).
Conectores de publicidad (Meta, Google, TikTok, etc.)	Mock / roadmap	Os conectores de campanhas e publicidade são MOCK / roadmap: não fazem chamadas reais, não publicam campanhas nem gastam orçamento e NÃO processam dados pessoais reais.	Não se aplica: não há transferência de dados porque não há integração real (estado disabled / mock / sandbox).	Nenhuma. Não se enviam dados pessoais a plataformas de anúncios no estado atual da plataforma.

Contato de dados: privacidad@fanfusiondigital.com